Le service client : optimisez et externalisez !
Externaliser le service client : pourquoi votre entreprise devrait sauter le pas ? Le service client est la pierre angulaire de toute entreprise prospère, un pilier sur lequel repose la satisfaction des clients et la réputation d’une marque. En effet, la qualité du service client offert par une entreprise peut faire ou défaire sa réussite […]