Externaliser les services administratifs : comment trouver un bon prestataire ?
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Bien choisir son prestataire pour externaliser les services administratifs

Pourquoi externaliser les services administratifs ? Plusieurs réponses peuvent être apportées à cette question. En premier lieu, l’externalisation est poussée par un besoin de se concentrer sur un objectif précis : le développement de l’entreprise. En effet, en déléguant les tâches administratives, l’entreprise peut se focaliser sur les activités plus stratégiques. Par la suite, l’externalisation administrative connaît un franc succès, car elle permet d’économiser de l’argent. Par ailleurs, pour maîtriser encore plus les coûts, les entreprises n’hésitent pas à trouver un prestataire au-delà de leurs frontières. Ainsi, elles recourent à une externalisation offshore.

Enfin, externaliser les tâches administratives donne accès à des experts dans les domaines liés à votre entreprise. Lorsqu’une société ressent un manque de compétence en interne, elle doit le chercher ailleurs. Pour cela, l’externalisation de services administratifs à Madagascar reste une stratégie intéressante. Une entreprise bénéficie donc de tous ces avantages lorsqu’elle choisit de recourir à l’outsourcing.

Cependant, la condition sine qua non de réussite de ce processus repose sur le prestataire avec qui l’entreprise va collaborer. De ce fait, comment identifier le prestataire idéal ? On vous dit tout.

La destination : un choix stratégique

Aujourd’hui, pour développer un projet, il faut se tourner vers l’international. De plus, la mondialisation a permis aux pays émergents d’accroître leur notoriété grâce à l’utilisation des nouvelles technologies. Raison pour laquelle la délocalisation d’entreprise à Madagascar intéresse plusieurs investisseurs étrangers. De ce fait, les autres opportunités peuvent se trouver ailleurs que dans son pays de résidence.

Concernant l’externalisation de services, plusieurs choix s’offrent aux entreprises. Cependant, externaliser les services administratifs dans un pays étranger est la meilleure option. En effet, de nombreux dirigeants d’entreprise contactent un prestataire offshore basé à Madagascar comme Activ Solutions. Par ailleurs, ce pays réunit plusieurs critères pour une externalisation réussie à savoir:

  • Une main d’œuvre qualifiée et peu coûteuse
  • Des experts compétents et expérimentés
  • Une connexion internet à très haut débit
  • Un faible décalage horaire entre Madagascar et les pays européens

Externaliser les services administratifs : l’expertise du prestataire

Avant de signer un contrat d’externalisation, il faut tout d’abord vérifier la fiabilité du prestataire. On reconnaît un véritable expert lorsque celui-ci indique ses références. Aussi, un prestataire spécialisé en externalisation administrative doit exercer son activité de façon formelle. C’est pourquoi, il est conseillé de recourir aux services d’une entreprise d’externalisation. C’est une société dont le métier principal est de gérer les activités pour le compte d’une autre entreprise.

De plus, pour obtenir des résultats satisfaisants, il faut connaître au préalable les compétences du prestataire. Ainsi, il est plus facile de donner les consignes. De son côté, le prestataire est capable de s’aligner sur les objectifs imposés, car le projet entre dans son domaine d’expertise. Enfin, en cas de doute, il est préférable d’effectuer une phase de test. Cette évaluation permet de constater directement le savoir-faire du prestataire.

Externaliser les services administratifs: la qualité de la prestation

Tout d’abord, il est important que le prestataire apporte une valeur ajoutée au service externalisé. Dans ce contexte, les activités sont des tâches administratives. Même si ces dernières sont chronophages et non stratégiques, l’entreprise d’externalisation doit apporter des solutions efficaces pour les améliorer. Outre la réduction de coûts, le prestataire doit également être capable de travailler étroitement avec son client.

Pour cela, il fournit des services personnalisés adaptés aux besoins de l’entreprise donneur d’ordre. En tant qu’exécuteur, il est aussi dans l’obligation de se conformer à toutes les directives. Enfin, externaliser les services administratifs requiert un niveau de confidentialité élevé. C’est pourquoi, la qualité de service se base également sur la capacité à protéger les données de l’entreprise. Pour ce faire, vous pouvez recourir à un prestataire de confiance comme Activ Solutions Madagascar.

Pour conclure, il faut choisir efficacement son partenaire d’externalisation administrative. La performance de l’entreprise dépend de ce choix. Pour cela, il faut prendre le temps d’analyser les compétences, de connaître le professionnalisme et d’étudier les avantages offerts par l’entreprise d’externalisation.

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